Кафе «Андерсон» на Гиляровского

Детское меню. В распоряжении малышей просторная игровая зона, мультфильмы, сухой бассейн с мягкими стенами и шарами, террариум с ящерицами и аквариум с рыбами и черепахами.

День рождения Игротеки Кафе Кафе по выходным

Вам понравится

16 Отзывы

  1. gorohova_tatyana@newmail.ru, 3 years ago

    Новое место, предназначено для семейного отдыха. Приятное кафе в стиле «Прованс» с неплохой кухней и большой игровой зоной.
    Можно заказать детский день рождения, правда уже сейчас такой наплыв посетителей, что на большую компанию это надо делать за пару недель.
    В кафе можно заказать торт с индивидуальным дизайном и программу с аниматором.
    Мы отмечали день рождения ребенка 4-х лет.

       -   Ответить
    • Валерия, 2 years ago

      здравствуйте!тоже хотим отметить др, доче 4,Расскажите что входило в программу сколько все обошлось?Спасибо

         -   Ответить
  2. Алена, 3 years ago

    Отмечали день рождения ребенка в АндерСон на Проспекте мира! Сыну 10 лет, в таком возрасте согласитесь не просто подобрать ребенку интересную программу-попробовали все. Если еще учесть то что в классе 25 человек -это только в год, а что получается за 2 года -50 праздников, это не считая родственников. Менеджер посоветовалась по телефону и предложила для нас сделать совмещенную программу Дискотеки и мастер-класса по искусству бармена. Я сначала засомневалась, детей 20 точно придет, смогут ли всех заинтересовать аниматоры приготовлением коктейлей. Арендовали зал для детей, а взрослые разместились в общем зале. И с самого начала праздника атмосфера веселья и сумасшествия не покидала детский зал, уже на входе им проводили фейсконтроль, надевали светящиеся браслеты, а коктейли они готовили в светящейся посуде. Мы только и успевали что подбегать с фотоаппаратами. А когда началась у них массовая дискотека решили их не смущать. Праздник прошел отлично! Если бы горячее для взрослых было вовремя, тогда вообще выше всяких похвал. Ждите на выпускной в мае!

       -   Ответить
  3. Юлия, 2 years ago

    Здравствуйте, компания АндерСон.

    Меня зовут Юлия. Проходя по улице, увидела Ваше новое кафе у метро Сокол.Пришла идея отметить День рождение моей дочери в Вашем кафе. При общении с менеджером 22 августа, выяснилось, что на летней веранде провести праздник не возможно. т.к не хватает персонала.Дали адрес и телефон на улице Гиляровского. Стали звонить на Гиляровского и хотели заказать стол на 25 августа, нас попросили приехать и заказать на месте. Так как в будни приехать сложно я договорилась, что приеду в пятницу и мы определимся со столом.Так оно и произошло. В пятницу 24 августа нас встретила менеджер Екатерина, выяснилось, что остался только стол на проходе и в кафетерии, пришлось выбрать в кафетерии на 25 августа на 13-00. Когда мы приехали на злополучный день рождения, наш заказанный стол оказался безнадежно занят, люди сидели и заказывали меню.Нам пришлось ждать пока нам предложат замену. Стали искать стол, в итоге место нашлось только на улице. Заказ приняли только в 14-00, обслуживали очень долго и в конечном итоге в счете оказалась лишняя позиция (торт), который мы не заказывали, но нам его посчитали. Впечатление о кафе и персонале самое наихудшее, день рождения испорчен. Не было предложено никакой компенсации за испорченный отдых, как заведено в других приличных ресторанах.

    Если Вы дорожите своим бизнесом и своей репутацией, предлагаю Вам внимательнее относиться к каждому клиенту и пересмотреть свою политику по подбору обслуживающего персонала.

       -   Ответить
    • Екатерина, 2 years ago

      Юлия, добрый день!
      Позвольте принести Вам и Вашим близким наши самые искренние извинения. То, что Вы написали ужасно и для нас совершенно неприемлемо. Мы, безусловно, готовы вернуть Вам все деньги за праздник. Ваш отзыв был незамедлительно отправлен управляющему кафе на Гиляровского и владелице сети. К каждому гостю мы относимся очень внимательно и поверьте, Ваш случай исключение. В связи с неизбежным приближением 1 сентября на этих выходных был некоторый сбой в работе персонала и были вызваны официанты со стороны. Сейчас все встало на свои места и мы очень надеемся, что подобное не повторится.

      Еще раз просим у Вас прощения и надеемся на встречу, на которой мы, конечно, принесем свои извинения лично.

      С уважением,

      Катя Гамова
      PR директор
      Семейное кафе «АндерСон»

      29.08.2012, в 12:46, Юлия написал(а):

      Здравствуйте, Екатерина.

      Я принимаю Ваши извинения. Очень радует, что Ваша компания дорожит своей репутацией и приняла к сведению мой отзыв. Сообщите о запланированной встрече заранее.

      С уважением, Юлия

         -   Ответить
    • Семейное кафе АндерСон, 2 years ago

      Юлия, добрый день!
      Хотя ситуация разрешена, мы решили, что необходимо не оставлять на сайте комментарий без ответа и отреагировать! Позвольте еще раз принести Вам и Вашим близким наши самые искренние извинения. То, что Вы написали ужасно и для нас совершенно неприемлемо. Ваш отзыв был незамедлительно отправлен управляющему кафе на Гиляровского и владелице сети. К каждому гостю мы относимся очень внимательно, и поверьте, Ваш случай — плохое исключение. В связи с неизбежным приближением 1 сентября на тех августовских выходных был некоторый сбой в работе персонала и были вызваны официанты со стороны. Сейчас все на своих местах, и мы очень надеемся, что подобное не повторится.
      Мы приложили все силы, чтобы уладить возникшую ситуацию.
      Юлия, еще раз просим у Вас прощения!

         -   Ответить
  4. Elena Kamentseva, 2 years ago

    Сегодня, 16 сентября, мы были в кафе «Андерсон» на Страстном бульваре. Выбрали это кафе, потому что я водила дочку и ее подруг в МХАТ им. Горького и «Андерсон» буквально в 10 минутах ходьбы от театра. До этого ни разу не были в кафе, но после знакомства с сайтом концепция показалось интересной, и я решила сводить девочек туда. Скажу сразу — больше не пойдем. Я забронировала столик на 3 часа заранее, за неделю. Спектакль шел долго, девчонки были голодные, но, когда мы пришли в кафе, оказалось, что там проводится день рождения, все столы заняты и соотв. мест нет. Я молчу про то, что нам заранее никто не позвонил, а на двери кафе висела табличка — закрыто на спец. обслуживание. Я нашла администратора, которая с абсолютным равнодушием оглядела нша кампанию и сказала, что «ну вот день рождения у них до трех, сейчас все разойдутся, а вы пока сядьте там». Поскольку кафе небольшое, я решила, что минут за 10 они управятся и организуют нам столик. Не тут-то было. Мы прождали ПОЛЧАСА. За эти полчаса к нам никто не подошел, не предложил принести чего-нибудь попить или хотя бы хоть как-то скрасить наше ожидание. В конце концов мы пошли сами опять же и попросили посадить нас уже столик, потому что дети элемепнтарно голодные. Та же вареная администратор как-то нас посадила. Подошла официантка принять заказ. У одной из девочек аллергия на молочные продукты, потому она стала подробно выяснять, что из чего сделано. Путем долгих распроссов нам удалось выяснить, что есть просто мясо с овощами. Улыбаться нам, естественно, никто не улыбался. Мой кофе с пряностями оказался почему-то капуччино и пряности там можно было ощутить, только сильно постравшись. Когда я его пробовала, официанстка смотрела на меня так, что я чуть не подавилась. В СЕМЕЙНОМ кафе, где предполагаются, наверное, ДЕТИ, которые, как известно, любят пиццу, самая простенькая пицца для детей была с пармской вечтиной (ну ладно), но зачем детям руккола на пицце??? Вы много знаете детей, которые любят рукколу??? Остальные 2 пиццы из 3 были с еще большими «детскими» ингредиентами. Десерты — ради которых, я, собственно, и хотела посетить это кафе, оказались «только те, что на витрине» — это после моего предложения девчонкам изучить меню десертов. Ничего особенного, детского, оригнального там не было. В результате девчонки выбрали марципановые фигурки. Очень долго им их заворачивали, все время просили принести фигурки обратно на кассу, а потом опять отдавали обратно. Я не большой специалист в марципане, но за такие деньги можно было сделать марципан и посвежее, и поприличней — там было явно много какой-то муки и неприятно пахнущего масла. О ценах, кстати — наш в принципе весьма скромный обед (1 пицца, 1 салат цезарь, 1 мясо, 3 колы и 1 кофе+марципановые фигурки) обошлись мне в 3000!!!!! рублей. Мне так представляется, что это черезчур. Или хотя бы тебе должно быть приятно за эти деньги. Но ничего, кроме некоторых зачатков создать в кафе интересный интерьер, мы не увидели. В довершение всего у меня возникли проблемы при оплате карточкой, такое бывает, никто опять же извинился за задержку, за неудобства и т.д. Вообщем, потуги потугами, а сервис совершенно совковый при бешенных ценах. Не советую ходить туда, если только вам не хочется потратить деньги на эксперимент и убедиться, что в вас и ваших детях видят не дорогих гостей, оставляющих свои деньги в этом заведении, а «чей-то вы сюда пришли». Очень большое разочарование.

       -   Ответить
    • Семейное кафе АндерСон, 2 years ago

      Ситуация разрешена, гостю принесены извинения. Но считаем нужным прокомментировать данный случай. Пицца в кафе есть без рукколы, марципановые фигурки имеют различную стоимость в зависимости от своего размера. Столик в кафе был забронирован через сайт, предлагающий услугу по брони, однако мы не резервируем столики в наших кафе, в том числе НЕ резервируем их через сайты, предлагающие такую «опцию» в отношении АндерСона. Мы не бронируем столики, но обещаем, что время ожидания не превысит 15 минут. Если вы хотите прийти компанией от 6 человек, то мы рассматриваем вас как банкетных гостей, поэтому столик для вас обязательно забронируем — за три дня с предварительной оплатой. Спасибо за понимание.

      Елена, еще раз приносим Вам свои самые искренние извинения!

         -   Ответить
  5. Иванова Иляна, 2 years ago

    ПЛОХО. Хуже не придумаешь. Праздник не получился. Настроение испорчено на долго. День рождения ребенка в кафе АндерСон для пап на Малой Грузинской улице 15/1. 11 детей 6-7 лет. Планировали фуршет, и две программы: музыкальная (цена15000 руб. )на 30 минут потом перерыв для еды и фокусник (цена 16000руб.) на 60 минут. Договаривались сбор детей к 17 часам. Программу планировали начать в 17.30.Все дети пришли вовремя, так как был фуршет дети похватали еду и стали бегать по кафе. Мы стали просить начать программу раньше, но сказали, что начнут только в 17.30 так как еще ни кого нет. Потом оказалось что ждем не музыкальную программу а фокусника, фокусник вышел в 17.55. Дети бегали 55 минут. Фокусы были примитивные, дети откровенно скучали и спрашивали когда уже все закончится. Фокусы закончились через 10 минут, потом детям раздали огромные ножницы и белые ленты которые надо было разрезать, детям было сложно и не интересно. Мне пришлось помогать детям, боялась что они покалечили ножницами друг друга. Через 45 минут все закончилось, а мне обещали 60 минут и это написано в прайсе у кафе, хотя я попросила, что бы перерывов между программами не было, , музыкантов еще не было, дети опять стали носиться. Потом музыканты что то еще настраивали. Программа музыкальная прошла, ни какой общей песни с детьми как обещалось не прозвучало. Общее впечатление? Очень средне, детей держать не могут. Все это время я бегала за официантами по этажам, торт принесли когда программа еще не закончилась, на стол с недоеденной едой, нож забыли, фуршет был самообслуживанием, я бегала с грязными тарелками, сама убирала и накладывала, постоянно просила чистые стаканы. Хочу отменить, что ребенок пригласил детей из школы 1 класс, родители мне все не близкие друзья и чувствовали мы себя понятно как…. Ребенку моему не понравилось. Разочарованы и дети и родители.

       -   Ответить
  6. Марина, 2 years ago

    Отмечали тут, день рождения дочке. Ни кому не советую. Не портите себе праздник. Все оч долго и не вкусно. Персонал оч не отзывчивый и медлительный. Анимация скучная.

       -   Ответить
    • Семейное кафе АндерСон, 2 years ago

      Уважаемая Марина! Уточните подробности праздника или пришлите, пожалуйста, Ваш контактный телефон на info@cafe-anderson.ru . То, что Вы пишите, для нас нетипично. Поэтому нам очень важно разобраться в ситуации и все исправить!

         -   Ответить
  7. Яна Хохлова, 2 years ago

    Посетила Андерсон на Проспекте Мира. Очень понравилось. Поэтому делюсь впечатлениями. Есть большой зал, как мне сказали, основной, есть справа очень уютная небольшая кондитерская. А в ней витрина — с десертами. Я попробовала фисташковый рулет с малиной и медовик. Очень вкусно, я к сладкому отношусь очень взыскательно и придирчиво, но эти лакомства выдержали мою проверку! С собой для мамы взяла маковый торт и миндальное пироженное с малиной (менеджер кафе активно рекомендовал). По главному меню — тоже вкусно. Понравилась паста с лососем, брускета с малиновым соусом. Советую облепиховый чай, никогда такой не пробовала — и остринка в норме, и в меру сладкий, все очень гармонично) А еще по перемещению в кафе — есть милый банкетный зал (там как раз день рождения ребенка в то время проходил) и детская комната. А в ней и планетарий, и комната, где много-много шариков, в которых дети плавают, аквариум есть, игрушек видимо-невидимо. Для семейных с детьми — в самый раз!

       -   Ответить
  8. splint71, 1 year ago

    Сегодня были в кафе АндерСон на Островитянова д.5. Приехали отметить ДР ребенка наших знакомых. Два самых больших стола в комнате с игровой зоной были свободны. Но почему-то нас отказались посадить за эти столы, мотивируя тем, что они якобы заняты.

    В этом заведении бронировать столы нельзя, но директор кафе заявила, что приехал с утра неадекватный папа, который забронировал эти два стола. Уверяла, что папа совсем неадекватный и у нас будут проблемы, если мы займем хоть один стол. Но если мы хотим испортить День Рождения ребенка, то….

    Недовольство было не только от нашей компании. Другие посетители были тоже возмущены невозможностью сесть на удобные места. В итоге мы все-таки заняли один стол, объяснив директору, что разбираться с «неадекватными папами» это обязанность персонала кафе, а не проблема посетителей. Кстати, «неадекватный папа» оказался вполне милым человеком и их компания совершенно спокойно разместилась за оставшимся «забронированным» местом.

    Еще хочу добавить, что как только мы заняли «забронированный» стол, оставшуюся «бронь» быстро сервировали тарелками с фруктами. А компания села только через полтора часа. То есть с открытия и до 12 часов дня два самых удобных стола пустовали. За них не сажали посетителей с детками, придерживая для своих.

    Не надо быть семи пядей во лбу, чтоб понять, каким образом «неадекватные папы» убеждают директора кафе держать бронь на удобные места.

    По поводу обслуживания. Простите, но оно на уровне столовки. Приборы принесли скопом, в одной куче. Хорошо, что хоть в салфетку завернули. Несколько ножей и вилок в одной салфетке. Я давненько такого не видела. Про медленное обслуживание и невкусные оладьи из меню даже говорить не буду. Но вот приемка товара с перегораживанием ящиками проходов, когда посетителей полный зал, это просто ни в какие ворота не лезет. Опять же, хлебобулочные изделия в открытых коробках, стоящих на полу. А мимо посетители проходят в верхней одежде. Антисанитария полнейшая!

    Кстати, кафе позиционирует себя как семейное, а пеленальных столиков в туалете нет. Просто позор!

    Я очень разочарована. Это был первый и последний визит в это заведение.

       -   Ответить
    • АндерСон, 1 year ago

      Наталия, добрый день! Спасибо за комментарий, будем разбираться, как так произошло.

      Позвольте принести Вам извинения от всей нашей команды и заверить, что этот случай — частность и ни в коем случае не система. В выходные были некоторые технические сложности с кухней и логистикой, вызванные большим выездным мероприятием, но это не снимает с нас ответственности и не извиняет нас. Мы виноваты, будем разбирать ситуацию и не допускать подобного в будушем.

      Еще раз просим прощения за поведение нашего менеджера.

      Екатерина Гамова, директор по развитию сети семейных кафе-кондитерских АндерСон

         -   Ответить
  9. Сергей, 1 year ago

    Отличное место! Являемся постоянными посетителями кафе на ул. Гиляровского, находится в шаговой доступности от нашего дома и мы частенько заглядываем туда после посещения театра «Уголок дедушки Дурова» и прогулок по Екатерининскому парку!!! Очень приятно в летний денёк посидеть на веранде с Leffe или бокалом беленького)), а осенним вечером у окошка с незабываемым облепиховым чаем, для детей отдельное меню, которое придётся по вкусу любому маленькому гурману, НАШ, после посещений кафе наконец-то начал есть СУПЫ (УРА!!!). Отмечали день рождения сына, всё было организованно и исполнено без каких-либо замечаний! Вот только, меню периодически меняется, добавляются отличные новые блюда, НО как же я теперь без своего любимого салата с теплым стейком)))))))? И хотел бы узнать, действует ли в сети «Андерсон» система скидок, дисконтные карты и как бы их заполучить))?

       -   Ответить
  10. olya, 11 months ago

    Справляли день рождения дочери на Гиляровского 39. Одновременно с нами было еще несколько праздников, однако, директор кафе Татьяна быстро разрешила возникшие трудности в посадкой, а официант Павел (большое спасибо!) сделал вечер еще очень приятным хорошим ненавязчивым, но внимательным обслуживанием. Огромная благодарность персоналу кафе за чуткость и отзывчивость. Идеальное место для детского времяпрепровождения!

       -   Ответить

Оставьте ваш отзыв

Оцените это место, нажав звезды ниже:

Connect with Facebook


Или укажите свое имя и почтовый адрес

Отправить другу

Captcha Проверка
captcha image

Отправить запрос

Captcha Проверка
captcha image

О проекте

Мы собираем здесь адреса, отзывы, фотографии всех-всех приятных мест города для родителей и детей, чтобы все узнавали, как провести время с детьми в Москве с удовольствием.

Как дополнить сайт

Если вы знаете классное место, которого на сайте еще нет, присылайте нам ссылку или информацию о нем на адрес kidsters.ru@gmail.com или просто сами добавьте его на сайт.

Советы

Если вы были в каком-то месте – оставьте отзыв на странице этого места на сайте.

Или посоветуйте нам что-нибудь: kidsters.ru@gmail.com